תקנון ותנאי שימוש

1. מסמכי המדיניות המשלימים באתר

הגלריה דוגלת בשקיפות מלאה ובחוויית רכישה ברורה והוגנת. לצד תקנון זה, פועלים באתר דפי מידע ומדיניות ייעודיים המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים באתר:

• מדיניות ביטולים והחזרות (המסדירה את זכויות הביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך הבחנה בין עבודות מהמלאי לעבודות המיוצרות לפי הזמנה).
• מדיניות משלוחים ואספקה (המסדירה את זמני השילוח, אזורי ההפצה ואפשרויות האיסוף העצמי).
• מדיניות פרטיות (המסדירה את אופן איסוף המידע, מטרותיו, השימוש בעוגיות ומערכות מדידה, וההגנה עליו).
• הצהרת נגישות (המסדירה את התאמות הנגישות ודרכי הפנייה בנושא).

בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לבין התנאים המופיעים בדפי המדיניות הספציפיים, יגברו התנאים המופיעים במדיניות הספציפית, וזאת בכפוף להוראות הדין.

2. כשירות משפטית ותנאי רכישה

הרכישה באתר מיועדת ומוגבלת לבני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית, המחזיקים באמצעי תשלום תקף ומאושר הפועל כדין ומתקבל בממשק האתר (כגון כרטיסי אשראי, אפליקציות תשלום או שירותי סליקה מאושרים), ובעלי כתובת דואר אלקטרוני תקינה.

3. אפיון העבודות ותהליך הרכישה

סיווג העבודות: הגלריה מציעה שלוש קטגוריות של יצירות אמנות: יצירות מקוריות, הדפסים משודרגים והדפסים רגילים.

ביצוע הזמנה: תהליך הרכישה מבוצע ומנוהל באופן דיגיטלי דרך ממשק עגלת הקניות. ההזמנה תיחשב כמושלמת ומחייבת רק לאחר קבלת אישור סופי ומאובטח מחברת הסליקה או חברת כרטיסי האשראי הרלוונטית.

זמינות ומלאי: עבודות האמנות מוצעות למכירה בכפוף לזמינותן במלאי הסטודיו או בבית הדפוס. במקרה חריג בו התברר לאחר השלמת הרכישה כי יצירה מקורית או חומר גלם מסוים אינם זמינים, הסטודיו יעדכן את הלקוח, יבטל את העסקה ויבצע זיכוי כספי מלא ומיידי של סכום הרכישה ללא כל עמלה.

מחירים: כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

4. תאימות חזותית וכיול מסכים

עבודות האמנות של BENJA מבוססות על טכניקות עבודה ייחודיות הכוללות טקסטורות עמוקות ושימוש מורכב בצבע. הדימויים המוצגים באתר מיועדים להעניק המחשה נאמנה ומדויקת ככל האפשר של היצירות במציאות. יחד עם זאת, הגלריה מבהירה כי הגוונים, רמת הבהירות והצבעים המוצגים על גבי מסכים תלויים באופן ישיר בכיול המכשיר, סוג הצג והגדרות התצוגה של המשתמש. על כן, ייתכנו פערים קלים וסבירים בגוונים או בבהירות בין המוצג על גבי המסך לבין היצירה הפיזית כתוצאה מהבדלי תצוגה אלו, ואין בהם כדי להעיד על פגם או אי-התאמה של המוצר, כל עוד העבודה מסופקת בהתאם למפרט שהוזמן.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

בעלות על המותג: כל זכויות היוצרים, הקניין הרוחני, סימני המסחר, סמלי הלוגו, הגרפיקה, העיצובים, הטקסטים והתמונות המופיעים באתר הם רכושו הבלעדי של המותג BENJA ושל האמן בן פרץ.

זכויות ביצירה הפיזית: רכישת יצירה מקורית או הדפס מעניקה ללקוח את הזכות להחזיק ולהציג את היצירה הפיזית לשימוש פרטי וביתי.

שימוש פרטי מול מסחרי: הגלריה מברכת על שיתוף, צילום ותצוגה של היצירות כחלק מעיצוב הבית או החלל האישי (כגון שיתוף תמונות ברשתות החברתיות), ונשמח למתן קרדיט לאמן כאשר הדבר מתאים ורלוונטי, מבלי להציג את היצירה כאילו נוצרה על ידי גורם אחר. חל איסור לעשות שימוש מסחרי בדימויים, לרבות שכפול, הדפסה חוזרת, מכירה מחדש של קבצים דיגיטליים, או שימוש ביצירות לצרכי פרסום ומסחר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מטעם האמן.

6. הגבלת אחריות ותליית יצירות

אחריות המוצר: הסטודיו אחראי לכך שהעבודות יימסרו ללקוח כשהן תקינות, שלמות וברמת הגימור הגבוהה של הסטודיו.

אחריות התקנה ושמירה: מלאכת התלייה, עיגון היצירות לקירות והבטחת יציבותן בבית הלקוח הן באחריותו הבלעדית ועל חשבונו של הרוכש. הסטודיו אינו מספק שירותי התקנה, ולא יישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם לרכוש או לצד שלישי כתוצאה מתלייה לקויה. כמו כן, האחריות אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה מטיפול לקוי, בלאי טבעי או חשיפה מכוונת של היצירה לתנאי לחות, רטיבות או שמש ישירה קיצונית.

7. טעויות סופר וקולמוס

במקרים נדירים בהם נפלה טעות סופר חריגה בתיאור העבודה, במפרט הטכני שלה או במחיר הנקוב באתר (כגון באג טכנולוגי או טעות הקלדה מובהקת), הגלריה תהיה רשאית לעדכן את הטעות או לבטל את ההזמנה הספציפית הזו, תוך יידוע הלקוח וביצוע זיכוי כספי מלא ומיידי של סכום הרכישה.

8. פרטיות והגנת המידע

הגלריה מכירה בחשיבות השמירה על פרטיות המשתמשים ונוקטת באמצעים מקובלים וסבירים לאבטחת המידע. המידע האישי שנמסר בעת ביצוע הזמנה או הרשמה לדיוור (שם, טלפון, מייל וכתובת) משמש לצורך תפעול האתר, עיבוד ההזמנה, ניהול השירות ואספקת המוצר. פרטי המידע מועברים אך ורק לגורמים השותפים הנדרשים לצורך תפעול והשלמת השירות (כגון חברות שילוח לצורך הפצה, מסוף הסליקה המורשה לצורך חיוב, מערכות דיוור, וכלי מדידה או אנליטיקס המאפשרים את שיפור חוויית המשתמש באתר), והכל בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות המורחבת המופיעה באתר. פרטי כרטיסי האשראי עצמם אינם נשמרים או מאוחסנים בשרתי האתר בשום שלב.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, פרשנותו וכל עניין הנוגע לשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל מקרה של מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות הדין.

10. פרטי זהות עסקית ויצירת קשר